Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, nos taux et nos procédures.

Questions générales

Qu'est-ce qu'ESDE Finance ?

ESDE Finance est une Société à Responsabilité Limitée (SARL) spécialisée dans la distribution de crédit (code NAF 6492Z), fondée le 6 mars 2015 à Nantes par Stéphane Dousset. Nous proposons des solutions de financement à taux fixe de 2% aux particuliers et aux entreprises résidant en France et dans l'Union Européenne.

Qui peut faire une demande de crédit chez ESDE Finance ?

Toute personne majeure (18 ans minimum) résidant en France ou dans l'Union Européenne, disposant de revenus réguliers et d'une capacité de remboursement vérifiée. Les entreprises (SARL, SAS, auto-entrepreneurs, etc.) peuvent également déposer une demande pour le prêt d'entreprise.

Comment fonctionne le taux fixe à 2% ?

Le taux annuel de 2% s'applique à toutes nos offres de crédit. Il est fixe, ce qui signifie qu'il ne change pas pendant toute la durée du contrat. Votre mensualité reste identique du premier au dernier remboursement. Il n'y a aucun frais de dossier, aucune commission cachée.

Quel est le délai de réponse à ma demande ?

Nous vous donnons une réponse de principe sous 48 heures ouvrables après réception de votre dossier complet. Si des documents supplémentaires sont nécessaires, notre conseiller vous contactera rapidement pour les demander.

Dans quel délai les fonds sont-ils versés ?

Après validation définitive de votre dossier et signature du contrat de prêt, les fonds sont versés sur votre compte bancaire sous 3 à 5 jours ouvrables.

Y a-t-il des frais de dossier ?

Non. ESDE Finance ne facture aucun frais de dossier, aucune commission d'ouverture et aucun frais d'étude. Seul le taux d'intérêt fixe de 2% est appliqué sur le capital emprunté.

Dossier & remboursement

Quels documents dois-je fournir ?

Les documents standard sont : pièce d'identité valide (CNI ou passeport), justificatif de domicile récent (moins de 3 mois), 3 derniers relevés de compte bancaire, 3 dernières fiches de paie (ou bilan pour les travailleurs indépendants). Des documents supplémentaires peuvent être demandés selon la nature de votre projet.

Puis-je rembourser mon prêt par anticipation ?

Oui, le remboursement anticipé total ou partiel est possible. Les modalités et les éventuels frais de remboursement anticipé sont précisés dans votre contrat de prêt. Contactez votre conseiller pour connaître les conditions applicables à votre dossier.

Que se passe-t-il si je ne peux pas rembourser une mensualité ?

En cas de difficulté temporaire, contactez immédiatement votre conseiller ESDE Finance. Nous étudierons avec vous les solutions possibles : report d'échéance, réaménagement du calendrier de remboursement. Une communication proactive est toujours préférable.

ESDE Finance propose-t-elle des prêts aux non-résidents ?

Nous étudions les dossiers de résidents en France et dans l'Union Européenne. Pour les résidents hors UE, une étude au cas par cas est possible. Contactez-nous directement pour discuter de votre situation particulière.

Comment suivre l'avancement de ma demande ?

Après réception de votre dossier, vous serez contacté par votre conseiller dédié qui vous tiendra informé à chaque étape du processus. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par email à contact@esdefinance.com.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Absolument. ESDE Finance traite vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Vous n'avez pas trouvé la réponse ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions.

Nous contacter Déposer une demande